Чем напряженнее и сложнее жизнь, тем более спокойным и эмоционально сбалансированным должен быть человек. Только так можно преодолеть бесконечные жизненные стрессы. Именно поэтому и объявляется мода на хорошую жизнь. Хорошую, значит уравновешенную и бесконфликтную, потому что ничто так не омрачает жизнь, как ссоры с близкими, и конфликты на работе. Как избежать конфликтов?
Важно осознать, что разногласия являются нормальной составляющей отношений между людьми. Мы все разные, а там где существуют различия, есть место несогласию.
Но когда спор становится стилем жизни, и конфликты опустошают вас до такой степени, что вы готовы разорвать отношения, необходимо разобраться в происходящем. Первым шагом в этом направлении станет понимание предмета спора и глубокий анализ своего конфликтного стиля.
Для этого нужно, прежде всего, развить в себе чувство самоконтроля и ответственности. Невозможно заставить партнёра измениться, можно измениться самому. Но если вы изменитесь, ваш партнёр начнёт вести себя
— Выбирайте лучшее – если у вас нет чёткого доказательства, в противовес тому, о чём говорит собеседник, выказывайте лишь некоторое сомнение. Сомнение, а не противостояние – стимулирует диалог.
— Аппелируйте к своей совести – возможно, конфликт разгорается потому, что вы не хотите извиниться, простить или пойти на компромисс. В таком случае вы защищаете свою гордыню и это плохо.
— Проверьте, не находитесь ли вы во власти внешних обстоятельств – не недооценивайте силу воздействия различных обстоятельств, в результате которых вы можете быть подавленными, раздражительными, рассерженными и т. д.
— Будьте взрослым – возможно, вы ведёте себя как ребёнок: дуетесь, упрямитесь, капризничаете. Или вы становитесь критично настроенным родителем: снисходите, наказываете, критикуете. Взрослый человек спокоен, сконцентрирован, способен слушать и дискутировать.
— Владейте чувствами — ваши чувства должны быть под вашим контролем. Если вы сердиты говорите: «Я сердит потому что …». Но не « Ты меня рассердил».