Укрпошта вже майже половину повідомлень клієнтам надсилає через Viber

Укрпошта з лютого почала інформувати клієнтів про надходження поштових відправлень та грошових переказів через мобільний  додаток Viber. Для клієнтів, у кого не встановлений цей мобільний додаток або вимкнений, Укрпошта надсилає як і раніше СМС-повідомлення.

Інформування через Viber є більш зручним, ця послуга подобається нашим клієнтам.

«На початку впровадження послуги через Viber було відправлено 24%, а зараз вже 44% від загальної кількості тестових повідомлень. Ми будемо далі покращувати цей сервіс та розглядаємо можливості інформування клієнтів за допомогою інших популярних месенджерів», - сказав заступник генерального директора з інформаційних технологій Укрпошти Сергій Галаган.

Загалом за місяць Укрпошта надсилає до  1,5 млн. коротких текстових повідомлення своїм клієнтам.